“五一”假期期间，为切实做好公众出行服务保障工作，贯彻落实国家关于重大节假日免收小型客车通行费政策，内蒙古交通集团积极备战，以“最高”标准、“最暖”服务为社会公众营造“畅、安、舒、美”的出行环境。2025年5月1日0时至2025年5月5日24时，集团累计减免七座以下小客车通行费1.65亿元。
科学研判，向“效”而行
集团全力做好服务保障工作，印发“五一”、端午及汛期安全生产、假期服务保障、高速免费提示等通知，指导各单位结合假日及区域特点优化服务；提前研判“五一”路况，对重点路段实时监测，按照“一站一策”“一路一策”“一区一策”原则，制定413个疏堵预案，采集1019条路网信息并分级启动；组织公路运营养护、工程建设、多元经营领域安全应急工作专班排查隐患，派出5295人次检查2422家次，整改318项隐患；与公安交警等单位联勤联动309次，采取分流、管控等措施提升通行效率；通过可变信息板、交通广播等渠道实时推送信息，电台播报55次、直播6次（721.14分钟），联合四省直播开展《奔赴山海，一路有我》连线直播互动，集团“蒙路畅行”小程序发布路况437条；北疆能源物资公司和高速石化公司及时加强与属地相关部门沟通协调，在“五一”前开通运营G5511线、经乌高速4个站点并通过验收，保障车辆用油。
▲巴彦淖尔分公司西小召收费所班组人员以昂扬奋进的姿态、热忱真挚的笑靥全身心投入“五一”假期服务保畅攻坚战
▲锡林郭勒分公司镶黄旗收费站开展节前应急方案桌面推演
温情服务，向“质”看齐
内蒙古交通集团精心策划系列主题活动：哈素海服务区第二届公路美食节暨特色农牧产品展销会盛大启幕，赤峰分公司在头分地服务区打造首届公路美食嘉年华、包头分公司联合多家单位在包头服务区举办以“交旅融合 发展路衍经济”为主题的潮盒集市、呼和浩特分公司统筹11对服务区同步开展“青春建功·服务先行”特色服务等活动。各区域分公司充分发挥“区域发展中心”战略支点作用，依托四通八达的路网优势和服务区节点资源，累计服务往来旅客逾百万人次，显著提升公众出行体验，强力助推“蒙字号”农畜产品上行，有效激活沿线区域经济活力，生动诠释了现代公路服务体系的多元服务内涵与人文关怀理念。
能源保障，构筑立体防护网
实施油气资源充足储备前置方案，科学规划应急保障网点分布，全天候保持应急救助热线畅通，构建“及时响应、就近调配”的应急服务体系。开展充电设施全域巡检及预防性维护，针对充电负荷高峰时段增派专职人员实施现场秩序维护及分流引导。集团所辖140座加油站、20座加气站化身能源补给堡垒，节假日期间共提供加油服务14.98万次,提供油品应急救援服务10次;集团1785支充电枪组成绿色能源矩阵,配合6台移动充电设备，完成2.53万车次电能补给，累计充电时长1.28万小时，构筑起新能源出行的“不间断能量站”。
温情服务，铺就便民暖心路
五一期间，集团所辖295个收费站、118对(处)服务区实现便民服务台全覆盖，服务区所辖便利店、营业性餐厅高效运行。辖区收费站全部设立小型客车专用车道，保障车辆快速通行。辖区服务区累计服务车辆92.9万车次，启动应急机制救援自燃车辆1次，总体运营平稳有序、保障有力。大力推广“蒙e行”行驶里程积分兑换油品餐饮食品惠民服务活动，以更有温度、更有品质的出行服务体验增强出行体验感、幸福感、安全感。
▲交通集团于哈素海服务区举办第二届公路美食节暨特色农牧产品展销活动
▲赤峰分公司联合赤峰市文旅局、赤峰市农牧业投资集团有限公司举办“品味赤峰 畅享草原”首届公路美食节
▲呼和浩特分公司呼和浩特东收费所工作人员热情指引外国背包客，用流利英语耐心解答问询并精准规划最佳路线
内蒙古交通集团勇担国企使命，以智慧赋能提升服务颗粒度，用创新实践重塑出行舒适度，在路网主动脉上绘就“人享其行、物畅其流”的生动图景，交出了一份亮眼的五一通行保障成绩单。（图片由内蒙古交通集团提供）
