在当下的商业环境中,办公空间的发展态势正经历着深刻变革,而新生代客户群体的崛起,成为左右行业走向的关键力量,更是为这一领域带来了全新的机会与挑战。他们带着数字化时代赋予的独特烙印,秉持对创新、高效、平衡工作生活的执着追求,踏入职场舞台。从办公产品的市场占有,到办公产品的选择应用,新生代的需求正重塑着办公生态。那么,当下办公空间发展现状如何?新生代独特的生活与办公理念,又将为办公设计带来哪些新方向?让我们一同深入剖析,探索面向新生代客户的办公产品空间设计全新路径。
一、办公空间发展现状及需求
1.办公市场面临空前压力
办公空间作为现代商业活动的核心载体,其发展历程与经济、社会和技术进步息息相关。近年来,随着全球宏观经济环境的变化和科技的进步,办公行业正经历着前所未有的变革,目前,办公市场整体呈现出供需失衡的状态。据国家统计局披露的数据,2025年1-2月,全国办公楼开发投资额累计492亿元,同比下降14.9%;办公楼销售额累计247亿元,同比下降25.5%。办公楼建设方面,同期全国办公楼新开工面积为217万平方米,同比下降31.4%,办公楼竣工面积为280万平方米,同比增长1.9%。新开工减少,竣工增加,使得短期内办公楼市场库存量进一步上升。重点城市办公租金水平同比普遍回落,2025年2月,重点8城办公租金平均单价环比及同比均出现下滑,平均单价已到2.87元/㎡/天,环比下跌3.73%,同比下跌8.96%。仲量联行数据表示,2024年三季度,一线城市甲级写字楼空置率相对较低,其中广州最低,为10.8%。而重庆、天津、青岛、武汉、长沙等城市甲级写字楼空置率相对较高,空置压力相对较大。高空置率不仅反映了市场供需关系的失衡,也预示着全球经济面临更为复杂的挑战。在经济紧缩和消费降级的背景下,企业对于办公空间的需求变得更加谨慎,对于办公空间的品质需求也越来越高。
2.新质生产力带来新机遇,新生代人群迅速涌入市场
在这种市场态势下,“以价换量”仍是业主维持出租率稳定的重要策略,同时新质生产力正逐步成为重点城市办公楼需求增长的引擎之一。“市场需求的‘固本拓新’是办公楼市场参与方重新锚定新平衡的关键”。除了传统行业需求之外,与人工智能、新消费、游戏、生命科学等行业衍生出的“新元”企业,也将激发办公楼市场需求新的增长点。新质生产力的发展为办公需求带来了新的机遇,新生代用户(以90后、00后为代表的Z世代及千禧一代)的逐步涌入,为略显低迷的市场带来了新思考。
新生代人群多投身于新兴行业,如人工智能、工业机器人、集成电路等,这些行业的活跃租赁需求,以及消费领域的扩张,刺激了办公空间的需求。仲量联行数据显示,24年在人工智能和大数据等新赛道的带动下,科技互联网行业为深圳办公楼市场贡献了全年近四成的租赁成交面积。
同时,随着数字化办公模式的普及和代际消费观念的更迭,新生代用户正成为办公空间租赁及买卖市场的核心驱动力。30岁以下用户对灵活办公空间的决策影响力从2019年的18%跃升至2023年的52%,而且在中国联合办公市场中,该群体交易额占比更突破65%。这一趋势的背后,是多重因素的共同作用,包括新生代用户的职业特性、消费理念、生活方式以及对灵活性和个性化的追求。他们的崛起不仅改变了办公空间市场的传统格局,也推动了行业向智能化、共享化和多样化方向发展。随着新生代在职场中的影响力不断扩大,办公产品的发展趋势也将更多地围绕他们的需求来展开,从设计风格、功能配置到租赁模式等方面,都将持续创新,以满足新生代日益多样化的办公需求。
二、新生代客群生活方式
新生代用户成长于互联网时代,他们的观念与上一代人有着显著差异。相比于传统的“拥有”理念,他们更倾向于“使用”而非“占有”,这直接推动了办公产品租赁市场的兴起。根据《中国共享经济年度报告(2021)》的数据,共享经济用户规模已超过8亿,其中新生代用户占比超过60%。同时,新生代人群对于办公空间的需求也发生了巨大的变化,这些需求催生了联合办公空间的发展,也推动了办公家具、设备等租赁服务的个性化和定制化。未来,如何更好地满足新生代用户的办公需求,将是办公产品市场持续发展的关键。
1.观念迭代:从“固定空间”到“灵活场景”
新生代用户对办公空间的认知已突破传统框架,新生代职场人群更青睐“开阔、新颖、富有个性”的办公环境。这种偏好与其成长背景密切相关,Z世代成长于互联网经济爆发期,习惯于远程协作、共享经济和弹性工作制,对空间的“功能性”需求从“单一办公”转向“复合体验”。例如,联合办公空间中常见的咖啡茶饮区、冥想室和开放式路演区,既满足工作需求,又承载社交、休闲功能,契合其对“工作生活一体化”的追求。
此外,新生代客群热衷于社交,期望办公空间能提供社交机会,不仅仅局限于工作交流,还包括兴趣爱好的分享等。这也使得办公空间中融入休闲、娱乐区域成为一种趋势,如设置咖啡吧、游戏区等,让员工在工作之余能够放松身心,增进彼此之间的联系。许多新生代员工会在午休时间相约在办公空间内的咖啡吧,交流工作进展的同时,分享生活中的趣事,或者在工作间隙一起在游戏区进行简单的桌游,缓解工作压力。
2.需求升级:打造以人为本的健康办公模式
新生代人群对ESG(环境、社会、治理)标准的重视倒逼办公空间升级。他们更在意“健康办公”关注办公区的景观环境,对写字楼的健身房等运动空间需求高,同时对解压空间有较高期待,在写字楼的场景打造上可更多的融入人本理念。北京、上海等地甲级写字楼的LEED认证覆盖率已超60%,用户优先选择配备节能照明、空气净化系统的绿色建筑。同时,人们对于健康办公模式需求的持续增长,新生代人群对于配套健身房、瑜伽冥想室等健康化场景的需求愈加明显,办公空间设计和运营需更加注重可持续性与人性化的深度融合。
3.智能化办公需求:科技技术集成是办公产品设计的核心
科技的飞速发展推动着办公空间向智能化迈进,新生代成长于数字化时代,对智能交互极为熟悉和依赖,AI超级助理和智能助手将成为组织内协同办公的核心交互界面,极大提升人机交互体验。这种智能化不仅体现在办公设备的自动化控制上,还渗透于办公空间的各个角落,如智能照明、温控及安防系统。同时,智能化办公空间为企业提供了高效管理手段,像智能会议室预订、访客管理与能耗监控等,助力降低运营成本、提升管理效率。
三、办公产品空间设计
通过对典型城市新生代人群的生活方式和行为逻辑进行分析,明确新生代用户对于办公产品核心空间需求和行为需求,通过设计策略的匹配实现功能空间的优化,使产品更加符合创新需求和未来趋势,增强创新产品力。
1.例如大堂空间中的咖啡茶饮区,可通过打造多元化场景,形成轻松休闲的大堂吧氛围。
·打造度假酒店式配套,提升办公体验——新生代对工作场所“大堂”功能希望像酒店一样,具有接待、等候、休闲、茶饮、会客、交流等功能,提升办公体验感;引入智能照明系统,根据大堂不同区域的使用场景和时间自动调节亮度,在会议高峰期,公共区域灯光自动调亮,方便工作人员沟通交流,同时,配备智能环境监测设备,实时调控大堂内的温度、湿度和空气质量,为办公人群提供舒适的环境。
·为办公人群提供舒适的休息区——大堂吧可独立对外经营,是一个对外开放共享的办公客群社交中心,周边和本栋的办公人群可以来此私人会谈,休息放松,社交休闲等。
·构建丰富多元的未来办公使用场景——鉴于未来办公趋势和多元化使用需求,大堂可设置咖啡休闲接待区、报告厅、品牌创意展示区等,并配备数字化设备等硬件设施。如此,办公人群能够在此进行头脑风暴、社交互动、专业交流等活动,开展更具商务性、趣味性、多元性和愉悦感的日常工作。
2.共享空间中的生态休憩区应营造出轻松自然的氛围,让人们得以释放压力、放松身心。
·打造首层景观架空层或空中景观架空层作为生态休闲区——位于首层的架空层生态休闲区可与办公室外景观进行一体化设计,营造出整体性空间,也可结合建筑退台或避难层设置空中庭院;安装智能灌溉系统,通过土壤湿度传感器、光照传感器等设备,自动控制绿植的浇水量和光照时间,确保植物健康生长,维持良好的生态景观,同时设置智能音响系统,播放轻柔的自然音效,如鸟鸣、流水声等,帮助人们放松身心。
·结合咖啡茶饮,打造都市稀缺的生态商务休闲区域——在公共区域结合景观空间设置咖啡茶饮经营性的空间和良好的环境形成互动,提升商务办公的休闲体验感,创造更多轻松的公共空间。
·室内外融合的通高共享空间——办公楼的生态休闲区主要为商务人士休憩和商务洽谈的空间,需要更加静谧的空间氛围和舒适放松的环境。采用自然元素和材料,营造室内外融合的生态共享空间。
3.配套服务中的运动娱乐区,打造运动健康价值传导区,同时满足健身与社交需求。
·传递运动活力生态健康的办公理念——充分利用架空层,露台,外廊,非避难区等共享办公空间,引入自然光照,同时遮蔽风雨,为办公人员工作之余提供身心放松的运动娱乐场所。场景打造关注新生代客群办公环境诉求,体现生态、舒适、健康,多样化、服务周全。运动娱乐型的共享场景提升了办公品质形象,彰显了企业价值主张。
·利用首层或空中架空层打造生态运动区域——办公塔楼除了标准化的办公空间,在首层架空区和塔楼高区架空层等植入运动娱乐空间,在高节奏的城市工作之余可以锻炼身体,进行健身社交等,场景可引入健身房,瑜伽室,宠物室,游戏室等办公运动娱乐空间。
·运动空间智能化提升——在运动娱乐区配备智能健身设备,这些设备可连接个人移动终端,记录用户的运动数据,如运动时长、消耗卡路里、运动强度等,并根据用户的身体状况和运动目标提供个性化的健身建议。同时,安装智能通风和空气净化系统,实时监测运动空间内的空气质量,并根据人员数量和运动强度自动调节通风量和净化级别,确保运动环境的健康舒适。
新生代在办公场景中中扮演着日益关键的角色,他们独特的成长经历塑造了对综合体项目与众不同的需求。面向未来年轻用户群体的产品设计方向将成为行业发展的重点,借助技术创新和注重情感联结的设计思路,满足人们对未来高品质生活的向往,同时增强产品的创新竞争力。