“这面锦旗是我们全小区居民的心意，你们用行动让雷锋精神在新时代闪了光！”4月14日，御湖绿都A区业主代表将一面印有“情系民生，排忧解难，热情高效，尽职尽责”的锦旗郑重送到乌兰察布中石油昆仑燃气有限公司*（以下简称乌兰察布公司），以感谢企业践行“以人民为中心”发展理念、高效解决群众“急难愁盼”问题的担当作为。
御湖绿都A区作为乌兰察布市大型居民社区，共有1000余户居民。因历史遗留的建设配套问题，小区燃气工程长期未能通过验收，居民不得不依赖煤气罐、电磁炉等方式做饭，不仅存在易燃易爆的安全隐患，冬季供暖期的能源供应紧张更成为困扰群众多年的“烦心事”。乌兰察布公司以“群众利益无小事”为出发点，将此视为践行雷锋精神的“试金石”，在党史学习教育常态化机制下，迅速成立由党员骨干牵头的“雷锋式攻坚专班”，主动深入社区走访调研，把居民对清洁能源的期盼转化为“我为群众办实事”的具体清单。
“雷锋同志说‘把有限的生命投入到无限的为人民服务中去’，我们要做的就是把这句话刻进民生工程里。”专班负责人敬登峰带领团队连续3周驻扎现场，针对开发商遗留的管道布局混乱、资料缺失等“硬骨头”问题，联合政府住建部门、物业、开发商召开多次协调会，制定“一户一策”整改方案，20余名工程技术和维抢修人员组成“党员突击队”，发扬雷锋“钉钉子”精神，逐户排查管道隐患，记录立管数据80余条，加班加点进行管道打压测试、完善安全预案，累计完成入户排查100余次、压力测试3轮次，用“白加黑”“5+2”的奉献精神跑出民生工程“加速度”。
4月11日上午10时，随着御湖绿都第一户居民张大姐家中燃气灶燃起蓝色火焰，这个历时21天的民生工程终于画上圆满句号。通气现场，业主们围簇着工作人员纷纷点赞：“以前扛煤气罐上楼要歇两次，现在天然气直接入户，既安全又方便，中石油的‘雷锋’就在我们身边！”不少居民自发诉说着对企业将“民生痛点”转化为“幸福支点”的感激之情。
“群众的锦旗是荣誉，更是责任。”乌兰察布公司负责人敬登峰表示，公司将始终以雷锋精神为指引，把“服务至上、用户至上”的理念融入每一次民生服务中，持续聚焦群众“急难愁盼”，用高效优质的服务践行央企的社会责任，让清洁能源的温暖惠及更多百姓家。（梁栋）
