在服务小微商户的实践中，稠州银行上海分行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，针对商户收款环节难点，分行小微金融事业部协同各机构通过深入走访、精准施策和创新工具，帮助商户解决实际经营难题，赢得广泛认可。
分行营业部在“宜林市集”走访时发现，多家商户因长期使用个人收款码，面临双重手续费压力。经银行工作人员深入了解得知，商户并非对产品存在抵触情绪，而是对相关政策细节存在疑虑。工作人员随即调整沟通策略，通过实际案例对比展示银行聚合支付“手续费更低、到账更快”的优势，并现场为商户提供一对一的操作流程指导，最终成功办理并获得客户好评。
面对七浦路服装市场商户“产品额度不够用”的难题，上海宝山支行客户经理精准切入，推荐银行扫码服务作为“备用方案”。借助移动展业设备，商户仅需携带身份证，通过线上填单、电子签约等便捷流程，30分钟即可完成全流程办理。此外，银行新推出的 “预制码” 服务能够现场为商户制作专属收款码牌，实现即时可取，有效满足商户在多样化交易场景下的紧急业务需求。
下阶段，稠州银行上海分行将继续深耕市场场景，以更灵活的解决方案、更高效的响应速度，助力小微商户经营发展，用实际行动践行普惠金融的责任担当。
