3月13日上午,因园区供水管道突发爆裂,导致小区临时停水。中建滨江府物业服务中心迅速启动应急预案,在抢修管道的同时组织工作人员为业主提供送水服务,贴心举动赢得业主广泛好评!
当日凌晨2时许,物业值班人员在巡查中发现园区地面渗水,经排查确认为地下主供水管破裂。物业工程部立即关闭阀门并展开抢修,同时通过业主群等渠道发布停水通知,预估恢复时间为12小时。考虑到停水对业主生活的影响,物业服务中心立马组织安排工作人员在园林用水点为业主打水并送到家。
"阿姨,这桶水我帮您送到家!""大姐,下雨路滑,我帮您提。"停水期间,物业10余名工作人员组成"送水服务队",主动为业主提供上门送水服务。一声声的“谢谢,你们辛苦了!”“物业真的让我们很暖心!”突发的情况虽有些措手不及,但业主点赞却让们双向奔赴。
一场意外停水,见证了物业服务的速度与温度,也映照出物业和业主之间的温情。中建城服中建·滨江府将继续以"急业主所急"的态度筑牢服务防线,与业主共建和谐美好家园。