在这个快节奏的时代，他们如同园区的血脉，用辛勤的汗水和不懈的努力，保障着项目的正常运转，为业主提供了温馨、安全的生活环境，他们就是中铁建物业天津国际城三期的工作人员。
以“动”制“冻”，开启暖冬模式
“小张啊，我家的暖气为什么一直不热啊，然后好像还有点渗水，你方便的时候能来我家看看吗？”王阿姨在电话中急切地问道。“阿姨，您放心，我马上带着工程的同事，去您家看看。”天津国际城三期客服主管张琳坚定地回应道。
工程师傅维修分水器
放下电话后，张琳迅速联系了工程部门的同事，携带专业的检测设备和维修工具，火速赶往王阿姨家。经过仔细检查和排查，维修小组发现王阿姨家的供热管线存在杂质堵塞的问题，导致供热效果不佳。
针对这一问题，维修小组立即采取了有效的清理措施，将管线内的杂质彻底清除。经过维修人员的努力，王阿姨家的地暖很快恢复了正常供热，渗水的问题也得到了圆满解决。
在供暖前，该项目团队便已经提前进行了全面的管线检查和维修工作。然而，由于供热压力的增加，一些潜在的问题还是逐渐暴露出来。为确保业主能够温暖过冬，该项目团队成立了紧急维修队，应对业主们的供热问题，为业主们送上温暖的关怀。
多措并举，筑牢安全防线
“小张啊，前两日新闻里频频报道楼道杂物引发的火灾，咱们小区是否也潜藏着这样的隐患？”“阿姨，您真是细心，我们正为此事忙碌。已发通知，倡导居民将楼道杂物归置家中，并与街道携手展开清理，确保大家过个安心年。”随着春节的脚步日益临近，天津国际城三期客服主管张琳接到了王阿姨的建议电话。
临近春节，为保障业主平平安安过大年，项目团队迅速行动，制定了详细的整治方案。在整治行动开始前，物业服务中心通过张贴通知、发放宣传资料、上门劝说等方式，广泛宣传消防安全知识，增强业主的消防安全意识，并动员业主自行清理消防通道内的杂物。
整治行动当天，物业项目团队联合属地政府街道、消防部门，组织专业清理队伍，对园区内的消防通道进行了全面排查和清理，将废旧家具、纸箱、花盆、儿童玩具等一一被搬至指定地点，无主杂物也被妥善保管，等待业主认领，确保消防通道的畅通无阻。同时，消防部门还对社区的消防设施进行了检查和维护，确保在紧急情况下能够迅速投入使用。
此次行动不仅极大改善了小区的环境卫生，消除了消防安全隐患，还提升了居民的安全意识与公共空间观念。物业将持续强化小区环境治理与安全管理，定期开展楼道巡查清理，为业主营造一个更加安全、整洁、温馨的居住环境，让居民尽享喜庆、祥和的春节氛围。
情暖孤寡，擦亮幸福指数
“谢谢你们来看我，让我感受到了亲人般的关怀。”孤寡老人李奶奶激动地握着张琳的手说道。张琳等人为其送上了米面粮油、水果、糕点等慰问品，并帮她打扫房间、整理衣物、聊天解闷，让她度过了一个愉快的上午。
在这个高压力的社会中，每一个温暖的举动都如同冬日里的一缕阳光，能够照亮人心，带来无尽的慰藉。天津国际城三期项目团队发起了以“温情相伴，情暖孤寡”为主题的慰问活动，为园区内的孤寡老人送去关怀与温暖。
管家入户慰问老人
活动当天，项目团队工作人员早早地来到社区，准备好慰问品，分成几个小组，分别前往孤寡老人的家中。每到一处，工作人员都热情地与老人交谈，询问他们的身体状况和生活情况，叮嘱他们要注意保暖、饮食和安全等。老人们看到工作人员的到来，脸上洋溢着幸福的笑容，纷纷表示感谢。
在天津国际城三期，物业团队以不凡的责任感和敬业精神，为园区的稳定发展贡献着自己的力量。未来，随着园区的不断发展，他们将继续以更加饱满的热情和专业的态度，为业主创造更加美好的生活环境，书写更多温馨感人的服务故事。
