东海之滨，黄埔江畔，11月5日，第七届中国国际进口博览会在上海开幕。作为进博会重要服务保障力量，中央企业主动担当、积极作为，充分彰显国资力量，全方位推进进博会“越办越好”。
快速行动，“博”出精彩
10月18日上午10时许，装载着澳大利亚羊驼纤维羽绒被的集装箱卡车驶入上远储运海关监管仓库，当天中午12点半，该羽绒被便被提离出仓，速度之快，能以分秒计算。
据了解，本次海运“拼箱”入境展品，由来自新西兰、澳大利亚、南非、韩国等国家的18家参展商展品联合组成，数量、品类均创历届之最。
中远海运物流供应链与中远海运集运协同承担了第七届进博会展品入库分拆作业。为确保现场展品如期入库，上远储运（上海远洋国际集装箱储运有限公司）进博小组与中远海运货运服务组提前对接，梳理商品信息，了解装卸要求，制定作业流程，精准把控各个环节，高效安排拆箱、分拣和仓储，迅速完成分拨入库各环节工作，确保所有展品安全迅速，“奔赴”展馆和“亮相”进博。
全力以赴，“保供保畅”
中国石化销售股份有限公司华东分公司作为中石化油品销售大区公司，立足资源统筹、区域物流、运行调度、成本控制和赋能创效“五个中心”职能，坚持产销一体，做大统采统配规模，强化运输安全防范，落实“保供保畅”双责，以高度的政治使命感，全力保障博览会期间油品的稳定供应。
开幕前，公司以“上满弦、开满弓”的姿态，提前分析预测、及时调整调运部署，做好油品出厂运行保障工作，优先保障上海流向的资源供应，确保供需平衡。
靠泊在销售华东陈山码头的“华池”油轮上，现场员工进行油品计量，保证油品及时供应到位。企业供图
为守好水路成品油运输安全“警戒线”，积极开展了应急演练和专项安全检查工作，对船舶实施了全覆盖的安全监管与检查，同时加强了装油期间的巡查力度及船舶不安全行为的监管力度，确保作业流程风险识别快速准确，管控措施落地扎实到位。
多措并举，助力圆满
在提升进博会通信效率方面，中国电信上海公司运用5G智能搜救犬、系留式无人机等“空天地一体”领先服务保障能力，牵头多省公司提前完成国家会展中心设备预置开通，确保信号畅通。同时调集技术骨干与高端设备，协同满足媒体视频信号转播需求，助力进博会召开。
在保障进博会通信安全方面，公司主动出击，加强线路巡检，采用多频次巡检和数字化监控手段，确保动态全知晓。同时，引入5G-A通感一体技术、量子通信技术、“云猎-无人机侦测反制系统”等创新业务，实时加密防护、跟踪风险、精准定位，全方位护航进博安全。
在践行进博会暖心服务方面，公司不仅提前组建弹性坐席与灾备人员队伍，还启用了AI技术赋能线上线下服务，通过“警企直通车”“智能IVR语音导航”、AI机器人等，缩短与用户的交互时间，提升服务效率。
位于浦东机场T2服务中心的电信服务点，为外籍旅客提供7*24小时中英双语通信服务，办理中国电信短期卡，满足通话、上网等需求。企业供图
此外，公司在浦东机场T2服务点增派人员，提供7*24小时中英双语通信服务，并首供外国人短期卡咨询和受理、血压计等实物试用服务，助力中外旅客舒心参展，打造无障出行服务网。
在博览会中齐心聚力、共绘精彩。中央企业不仅展现了各自领域的专业能力和创新精神，更以高度的责任感和使命感，绘制出一幅幅精彩纷呈的服务画卷，为盛会的成功举办贡献力量。
