近日，河北中心涿州樾府国际项目收到了业主赠送的多面锦旗，一面面鲜红的锦旗是物业工作人员办实事的缩影，且饱含着业主的感激之情，充满着对物业服务最真切的赞许。
真情实意为业主 排忧解难暖人心
7月4日，业主刘女士满怀感激地将一面写有“真情实意为业主 排忧解难暖人心”的锦旗送到物业服务中心，将这面锦旗赠予秩序部主管宫英波，并对宫英波的辛勤付出和无私奉献表示赞扬。
“在入住新房前遇到了很多问题，都是宫主管给协调处理的，非常幸运物业一直在身边。”原来刘女士的家人都在外地，目前搬家面临着一个人搬运家具、家电的问题，偶然间刘女士跟物业提起，宫英波得知后很快与业主进行了联系，表示可以帮助业主把冰箱等物品搬运到业主家中，于是他提前规划好搬运路线，仔细检查家具是否包装牢固，以避免在搬运过程中造成损伤，很快便把所有家具、家电搬至到了业主新家。业主对此十分感动，对宫英波产生了很大的信任。在装修期间，难免会遇到停水停电等问题，宫英波迅速联系维修人员跟进直至恢复正常，确保装修进程。对于装修垃圾清理运输等琐事，宫英波安排得井井有条，组织人员和车辆及时清理。在宫英波的全程协助下，刘女士家中装修也顺利完成。
业主为宫英波送上锦旗
物业服务情无限 管理社区朝相伴
“太感谢了，从装修到入住受到物业很多帮助，辛苦你们了。”7 月 10 日，一位业主满怀感激之情，为物业全体人员送上了一幅熠熠生辉的锦旗。
原来在不久前，物业管家曾雪娇带领业主进行房屋验收，对业主提出的问题进行了耐心解答与整改，曾雪娇的优质服务得到了业主的肯定。在维修期间与业主一直保持联系，确保房子问题及时解决。有一次客服部员工于惠接到一通电话，电话传来焦急的声音，原来是业主家里在装修时突然停电，业主不清楚交电费的流程也不知道户号，于是于惠立即拔打供电所电话成功问到户号，并到业主家里一步一歩教业主如何线上交费，短短五分钟之内业主家恢复了供电。
在后续的空调安装阶段，业主发现家里的插座没有电，便联系了物业，很快工程部龚宝亮拿着梯子和工具来到业主家中，经过半个小时排查检修找到问题，经过反复测试终于通上电，业主也顺利安装好空调，炎炎夏日中，业主感受到了一股沁人心扉的凉意。业主表示，物业的工作人员总是以热情、负责的态度对待每一位业主。
这面锦旗承载着对物业团队辛勤付出的认可与赞扬，他们的辛勤付出，为业主营造了一个舒适、安全、温馨的家园。
业主与物业工作人员合影
服务热情周到 工作认真负责
在园区中有位默默付出的物业管家曾雪娇，温暖着业主的心。7月11日，物业服务中心收到一面写有“服务热情周到，工作认真负责”的锦旗和感谢信。
信中表示，小曾女士服务热情周到、尽职尽责,及时发送业主群通知，业主有需求马上解决,即使是下班以后有求也从不拒绝，耐心倾听，合理安排解决,直到满意为止。
就在不久前，忙碌了一天的曾雪娇在下班后接到业主家中漏水的紧急电话，她立刻联系维修师傅并奔赴业主家。到达时，业主家中已出现渗水情况，曾雪娇一边安抚业主，一边与维修师傅一起排查。她专注坚定，不放过任何角落，深蓝色工装被汗水浸透也没有休息片刻，最终找到漏水点进行维修，曾雪娇始终在一旁协助，直至问题解决，业主家恢复平静，她才疲惫离开。在业主进行装修过程中，曾雪娇也是积极跟进协调，为业主避开了很多装修弯路和隐患，没有一句怨言，让业主感受到了物业服务的温度。
物业管家曾雪娇持锦旗留影
一举一动皆含情，一草一木皆用心。闪耀的锦旗是项目的骄傲，这不仅是一份荣耀，更是一份担当和激励，为未来的工作指明方向。涿州樾府国际项目定不辜负业主的信赖，将秉持优良的工作作风，全心全意做好服务，为业主解难事、做好事、做实事，做业主的贴心人，持续提升业主幸福感。
