贺越,榆林市第一医院榆林院区神经内科的护士长,副主任护理师,同时也是伤口造口失禁护理专科小组的组长。她是一名敬业的护理专家,也是陕西省护理学会和中华护理学会的活跃成员。
三十二年的临床护理工作,她始终坚守岗位,敬业奉献,关心集体、同事和病人。她是医生的好帮手,是护士姐妺的好榜样,更是病人及家属的生命天使。从当年卫校毕业时的青春女孩,到步入中年的护师、护士长、总护士长,从儿科到神经内科,白大褂和燕尾帽见证了她的成长和付出。
踏实认真,成为业务行家
在护理工作中,她严谨求实,认真观察着每一位患者的病情的变化及心理波动,她都能及时的发现解决。每一次的床边交接班,她都会认真查看每位患者的病情,只要看见患者在睡觉,他都会询问患者是感觉身体不舒适,还是夜间休息不好,并根据患者的诉说,逐一解决,改善护理措施;记得有一次在晨交班时发现一名患者在睡觉,发现小便在床,呼叫患者,意识模糊,立即查看瞳孔,双侧不等大,有脑疝形成的危险,迅速组织急救团队,为患者建立静脉通路,降颅压、吸氧等抢救处理后,患者转危为安。
当好“领头羊”、做好“守护者”真情服务
作为一名护士长,她廉洁奉公,不以医谋私,同情、关心、体贴病人和科室的每一位护士,她用自己的行动,温暖着病人的心,也激励着科室的同事。她细心留意科室的每一个地方,像哪里的灯不亮、哪部机器的按钮不好用等她都做到心中有数,科内事务无论大小,都认真对待。她对每位护士的工作能力、性格特点都了如指掌,科里低年资的护士较多,她定期组织业务学习,主动帮助他们,并鼓励他们参加业余学习,提高自身业务水平。当护士在工作中有什么困难时,她主动帮助解决。2015年她们科的一个护士病了,由于病情复杂,要到上级医院就医,未来的及办理转院手续,当时护士长患有下肢静脉曲张伴有血栓形成,在家休息,她知道这件事后,担心护士的病情复杂费用高,如果转院手续办理不及时会影响报销。她不顾自己的身体不适,舍弃休息时间来到医院为这名护士办理了转院手续。
真情服务,视患者为亲人
她经常教育科室护士,护理工作非常繁琐复杂,做护士必须有一颗同情心和一双愿意工作的手,要学会换位思考,做事先做人,特别有外地患者来、五保户患者、无陪护患者就医,我们更应热情周到,让他们有“家”的感觉。榜样的力量是无穷的,在她的影响下科室的护士们都能勤奋工作,求真务实,在病人的心中树立起良好的医德形象,在医患问题突出行业背景下提高了群众对医务人员的信赖度,多次收到患者及家属锦旗及牌匾。2021年1月7日早晨护士长刚走进病区,夜班护士就告诉她凌晨1点多科室过度病房,收住了一名河北籍在榆打工的急性脑梗死患者,语言沟通障碍,无家属陪护,只有一名工友在照看,家属正从河北老家赶往医院准备接走患者;由于当时河北新冠疫情严重,属于高风险地区,护士长立即上报医院相关部门做好此患者家属来院时预检分诊工作,同时做好科室工作安排,告知科室护士既要护理好患者,又要做好科室疫情防控工作,自己一边周转在患者身边,一边周转在门禁处,反复告知陪护工友,疫情期间不要和河北来的家属直接接触,使用电话沟通联系;护士长发现患者口唇干裂,神情迷惘、孤苦无助,询问工友早晨患者是否进食,工友告知早上忙没有买早饭,护士长二话没说,找来了自己早上未来得及吃的早点用微波炉打热,让患者工友给予进食,并告知进餐时的注意事项;为了给患者争取最快的时间回家治疗,护士长亲自为患者领取CT报告,派专人负责带领陪护工友办理出院手续,严格按照新冠疫情标准防护的情况下,将患者送至急救车上,安全交于家属,患者在离开的一瞬间,虽不能用言语表达对护理人员的谢意,但还是用他的双手困难的表达了他的感激之情。
学无止境
医学是一门永远追求进步,不断要求发展的科学。多年的工作经历,让她体会到,护理工作仅仅依靠一腔热情和良好的服务态度是远远不够的,广博的知识和精湛的护理技能才是提升护理质量的根本,于是自己在繁忙的工作之余,抓住各种机会,不停地学习,不断地进步。先后到北京、西安、浙江、上海等地进修学习,把学到的新理论、新技能及时运用到临床护理工作中,改进工作方法,改进护理理念。她积极参加护理科研工作,先后发表护理论文10余篇、完成市级科研课题1项、院级新技术新项目3项、独立完成小创新5项。荣获陕西省优质护理先进个人、榆林市妇联“巾帼建功”标兵、多次被医院评为“先进工作者”、“先进中层”、“优秀护士”。擅长儿科、神经内科护理工作,对压疮、失禁性皮炎管理有独到之处。