日前，由深圳市标准技术研究院主导，哈尔滨市标准化研究院参与起草的首个国家标准《直播电商服务质量的信息检测与评价规范》顺利通过专家审定，标志着我国直播电商服务质量监测工作进入标准化、规范化新阶段。
《直播电商服务质量的信息检测与评价规范》国家标准明确了直播电商服务质量监测的主要内容、重点任务、方式方法、工作流程、结果测试等全链条监测工作，从直播电商服务质量监测“小切口”入手，引导改进、有效规范直播电商服务行为，最大限度保障消费者权益，切实做好直播电商“大文章”。
全国电子商务质量管理标准化技术委员会秘书长邵新华主持专家审定会。来自国家物品编码中心、黑龙江省标准化研究院、深圳市标准技术研究院、哈尔滨市市场监管局以及京东集团、抖音电商等单位的9位专家一致认为，该标准送审稿文本结构严谨，内容完整，能够为监管部门、直播电商平台、第三方评价机构等开展信息监测和服务质量评价提供标准指导，有利于监管部门及平台更好地开展管理工作，进而推动直播电商高质量发展，建议按照程序报批发布实施。
专家审定会期间，邵新华及深圳市标准技术研究院的有关专家专题调研哈尔滨市标准化研究电商领域标准研制情况，实地了解黑龙江俄速通集智科技有限公司、中国北方跨境电商物流中心、哈尔滨新区数字贸易产业创新园区等企业在跨境物流服务、海外仓储服务、电商直播、品牌打造等领域的标准应用、标准建设实际状况。邵新华对近年来哈尔滨市标准化研究院在推动哈尔滨市电子商务领域标准化工作取得的成效给予高度评价。她希望，深哈两地标准化院要加强沟通对接，发挥各自优势，开展务实合作，尽快在对俄跨境电商、直播电商、数字经济园区等方面的标准化建设上取得合作成果。
哈尔滨市标准化研究院表示，下一步将以开展国家标准化创新发展试点建设为引领，在国家电子商务质量管理标准化技术委员会指导支持下，认真学习复制深圳市在跨境电商等标准化服务方面积累的先进经验，力争更多地参与国家标准制定，研制创新性、引领性强的跨境电商等电子商务领域标准，提升电子商务领域标准研制质效，为哈尔滨市打造向北开放新高地作出标准化贡献。
