实体经济是一国经济的立身之本，是财富创造的根本源泉。随着经济逐渐复苏，围绕上级政策和监管要求，杭州银行聚焦主业、坚守本源，制定实施了《杭州银行关于强信心稳预期提升金融服务质效实施方案》，通过四个方面九大举措，开展“强信心稳预期 杭银聚力先行”等金融服务六大行动，撬动更多资金投向实体经济，不断提升服务实体经济的能力和水平，进一步增强企业信心，稳定发展预期。
在杭州，一家被列为国家级“专精特新”小巨人企业的科技公司因自身抵押物不足、应收账款波动较大，融资遇到困难，难以支撑原材料的大规模采购。杭州银行基于企业所处行业的专业研究基础，充分认可企业的成长潜力，主动给予其1000万元信用额度。该企业获得融资后，发力扩大生产规模。
基于十余年科技金融大数据沉淀，杭州银行形成一套经营区域内专精特新培育企业的自动标识系统，创新推出“专精特新贷”。不拘泥于企业财务数据，不过度依赖“三张表”与资产抵质押，更强调企业的成长性和高新成果转化能力，切实解决企业融资难、融资贵和融资慢的问题。截至6月底，杭州银行服务经营范围内“专精特新”企业超3400家，融资敞口余额221.48亿元，杭州市独角兽、准独角兽企业市场服务覆盖率超88%。
此外，杭州银行还加大对实体类客群和共同富裕、绿色金融等重点领域支持力度，6月末，制造业贷款余额684.86亿元，普惠型小微贷款余额1206.19亿元，绿色贷款余额617.25亿元，小微金融条线贷款余额1274.86亿元，贷款客户数达10.44万户。
