2023年7月1日11时38分，黑龙江省宁安市宁安镇开始出现雷雨、大风、冰雹等强对流天气，宁安市国家基本气象站监测最大冰雹直径9厘米，冰雹持续时间6分钟。部分居民楼窗户、车辆玻璃被砸碎，部分农田受损严重，具体情况正在统计中。接到报案后，中国人寿财险黑龙江省分公司立即启动灾害天气应急预案，第一时间组建大灾应急处理工作组，由党委书记、总经理王鹏任组长，第一时间对灾情应对工作进行安排部署：一是要求牡丹江中心支公司第一时间深入受灾现场，了解受灾情况，为及时理赔做好准备；二是为受灾客户开启绿色通道，确保服务电话24小时畅通，帮助出险客户排忧解难；三是积极配合当地政府相关部门做好灾后应对，高效推进定损赔付等工作。
中国人寿财险黑龙江省分公司本着“迅速、准确、合理”的工作原则，坚决落实大灾值班制度，做好公司内部理赔资源配置整合，提供24小时客户服务热线95519畅通服务，增加应急救援类指引，第一时间对受灾情况进行摸底，了解灾害损失程度，沟通减灾措施，商讨灾害应对方案。截止7月2日11时30分，分公司已接到车险报案325件、非车险报案118件、农险报案1件，估损金额正在进一步核对中。围绕习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育有关深入基层调研要求，7月2日一早分公司党委书记、总经理王鹏就携理赔服务部和农村业务部等部门负责人已前往宁安当地处理灾害应对事宜。下一步，中国人寿财险黑龙江省分公司将心怀“国之大者”，深入贯彻习近平总书记关于防灾减灾救灾的重要论述，积极践行“成己为人，成人达己”的企业文化理念，将在当地银保监局指导和当地政府部门支持下，共同引导受灾客户尽快开展灾害自救工作，有效发挥保险社会稳定器作用。
