8月31日，莱商银行储蓄存款余额达601.18亿元，成功突破600亿元大关，年内储蓄存款余额增长达110.22亿元，近三年储蓄存款余额复合增长率29.56%，零售业务发展取得了长足进步。近年来，莱商银行在济南市委、市政府的坚强领导下，在人民银行、银保监局的大力指导下，在行党委的正确带领下，紧抓金融行业快速转型升级的浪潮，依托精细化服务、敏捷化建设和数字化转型，资产规模、服务能力、社会影响力迈上崭新台阶，为持续服务经济社会发展奠定了更加坚实的基础。
莱商银行自2008年成立以来，始终立足“服务当地经济、服务中小企业、服务城乡居民”的市场定位，坚持走规范发展、改革创新、文化兴行、品牌竞争之路，逐步成长为一家区域性品牌银行。2019年，莱商银行党委提出“零售做大”发展战略，在客户服务、团队建设、金融科技、产品体系等方面精耕细作，经过三年不懈努力，全行零售业务不断发展，品牌影响力明显增强，客户满意度持续攀升。
